Política de Privacidad

Última actualización: octubre de 2026

En María Te Guía nos importa tu privacidad y nos comprometemos a tratar tus datos personales de forma responsable, transparente y segura.

A continuación, te explicamos qué información recogemos, para qué la utilizamos y cuáles son tus derechos, de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española aplicable.

1. ¿Quién es responsable del tratamiento de tus datos?

Responsable: María Teresa García
Nombre comercial: María Te Guía
Actividad: Orientación académica y acompañamiento educativo
Ubicación: Las Palmas de Gran Canaria, España
Correo electrónico: contacto@mariateguia.es
Sitio web: https://mariateguia.es

Puedes utilizar el correo indicado para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de tus datos personales.

2. ¿Qué datos personales recogemos?

Los datos que podemos tratar dependen de tu relación con María Te Guía.

A través del formulario de contacto:

• Nombre y apellidos.
• Dirección de correo electrónico.
• Número de teléfono, si decides facilitarlo.
• Información que incluyas voluntariamente en tu mensaje.

Durante la prestación de los servicios educativos:

• Datos identificativos y de contacto de estudiantes y sus representantes legales.
• Información académica y educativa necesaria para desarrollar el acompañamiento.
• Cuestionarios, objetivos educativos y documentación relacionada con el proceso.
• Notas de seguimiento y evolución del acompañamiento.
• Información administrativa necesaria para gestionar la contratación y los pagos.

Solo solicitaremos los datos necesarios para cada finalidad.

Te recomendamos no incluir información especialmente sensible en el formulario de contacto, salvo que sea imprescindible para tu consulta.

3. ¿Para qué utilizamos tus datos?

Los datos personales se tratarán para las siguientes finalidades:

Atender consultas y solicitudes de información

Responder a los mensajes recibidos a través del formulario de contacto o del correo electrónico y facilitar información sobre los servicios solicitados.

Gestionar la contratación de servicios

Preparar y gestionar los acuerdos de prestación de servicios, mantener las comunicaciones necesarias y cumplir las obligaciones administrativas y legales correspondientes.

Desarrollar el acompañamiento educativo

Organizar las sesiones, preparar materiales, realizar el seguimiento de los objetivos educativos y documentar el proceso de orientación y acompañamiento.

Cumplir obligaciones legales

Atender las obligaciones fiscales, contables y demás exigencias legales que resulten aplicables.

Actualmente, María Te Guía no utiliza los datos del formulario para enviar newsletters, publicidad ni comunicaciones comerciales no solicitadas.

4. ¿Cuál es la base legal para tratar tus datos?

El tratamiento de tus datos se fundamenta, según cada caso, en las siguientes bases jurídicas:

• Medidas precontractuales: para atender solicitudes de información relacionadas con una posible contratación, realizadas a petición de la persona interesada.
• Ejecución de un contrato: para gestionar y prestar los servicios contratados.
• Cumplimiento de obligaciones legales: para atender las obligaciones fiscales, contables y otras exigencias normativas.
• Interés legítimo: cuando resulte aplicable y esté debidamente justificado, por ejemplo, para gestionar determinadas comunicaciones o conservar información necesaria para atender posibles reclamaciones.

Cuando un tratamiento requiera consentimiento, este se solicitará de forma específica y podrá retirarse en cualquier momento.

5. ¿Cómo tratamos los datos de menores de edad?

Los servicios de María Te Guía pueden estar dirigidos a estudiantes menores de edad.

Cuando corresponda, la contratación y la participación en los programas requerirán la intervención o autorización de sus padres, madres o representantes legales.

Los datos de menores se tratarán exclusivamente para las finalidades educativas y administrativas correspondientes, aplicando especial atención a su privacidad y al principio de minimización de datos.

Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, se respetarán los requisitos de edad y representación establecidos en la normativa aplicable.

La información educativa de los estudiantes se compartirá únicamente con las personas legitimadas para acceder a ella o cuando exista una obligación legal.

6. ¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recogidos.

Consultas recibidas a través de la web

Como criterio general, se conservarán durante un máximo de 12 meses desde la última comunicación, salvo que exista una contratación posterior, una obligación legal o una razón justificada para conservarlos durante más tiempo.

Datos relacionados con los servicios contratados

Se conservarán durante la prestación del servicio y, posteriormente, durante los plazos necesarios para cumplir las obligaciones legales aplicables o atender posibles responsabilidades.

Documentación educativa y de seguimiento

Se conservará durante el tiempo necesario para desarrollar el acompañamiento y, una vez finalizado, durante el periodo justificado por las finalidades del tratamiento y las responsabilidades que pudieran derivarse.

Transcurridos los plazos correspondientes, los datos serán eliminados de forma segura o, cuando proceda, bloqueados conforme a la legislación vigente.

7. ¿Dónde se almacenan tus datos?

Los datos facilitados a través del formulario de contacto pueden almacenarse en:

• WordPress y Elementor: para gestionar y consultar los formularios recibidos.
• Correo electrónico de IONOS: para recibir y responder a las consultas.

La documentación relacionada con los programas educativos podrá conservarse tanto en formato digital como en papel.

María Te Guía adoptará medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger la información frente a accesos no autorizados, pérdidas o usos indebidos.

El acceso a los datos estará limitado a las personas que necesiten conocerlos para las finalidades correspondientes.

8. ¿Compartimos tus datos con terceros?

María Te Guía no vende ni comercializa los datos personales de sus usuarios.

Determinados proveedores tecnológicos podrán acceder a información personal cuando sea necesario para prestar servicios de alojamiento, correo electrónico, mantenimiento o soporte técnico.

Entre estos proveedores se encuentra IONOS, utilizado para el alojamiento del sitio web y la gestión del correo electrónico.

Cuando corresponda, estas relaciones estarán sujetas a las garantías y acuerdos de protección de datos exigidos por la normativa.

También podrán comunicarse datos a administraciones públicas u otras entidades cuando exista una obligación legal.

9. Transferencias internacionales de datos

Algunos proveedores tecnológicos pueden realizar tratamientos de datos fuera del Espacio Económico Europeo.

Cuando se produzcan transferencias internacionales de datos personales, deberán contar con una base jurídica y con las garantías exigidas por el RGPD, como decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo, según corresponda.

La información sobre los proveedores y las transferencias aplicables se mantendrá actualizada conforme a los servicios utilizados.

10. ¿Cuáles son tus derechos?

Puedes ejercer los siguientes derechos en relación con tus datos personales:

• Acceso: conocer qué datos personales tratamos.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos.
• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando proceda.
• Oposición: oponerte a determinados tratamientos.
• Limitación: solicitar que se restrinja el tratamiento en los casos previstos legalmente.
• Portabilidad: recibir tus datos o solicitar su transmisión a otro responsable cuando corresponda.
• Retirada del consentimiento: retirar el consentimiento otorgado, sin afectar a la licitud del tratamiento anterior.

Para ejercer estos derechos, puedes escribir a: contacto@mariateguia.es

Podremos solicitar información adicional cuando sea necesaria para verificar tu identidad.

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de www.aepd.es.

11. Cookies

Este sitio web utiliza Cookies técnicas y, con el consentimiento del visitante, Cookies de análisis para mejorar nuestros contenidos y conocer el uso de la web.

Puedes consultar la información detallada en nuestra Política de Cookies.

12. Actualizaciones de esta política

Esta Política de Privacidad podrá actualizarse para adaptarse a cambios legales, técnicos o relacionados con la actividad de María Te Guía.

La fecha de la última actualización se indicará al comienzo del documento.

Para cualquier consulta relacionada con esta política, puedes escribirnos a contacto@mariateguia.es.